Privacy policy

First: the introduction

Welcome to My Memory, and we thank you for giving us part of your time to read this policy.

My memory which may hereinafter be referred to by the word ("we" or "Us", or the pronoun "our") is intended to apply my Memory.

This Privacy Policy governs how you use our Application and explains how we collect, protect and disclose information that results from your use of our Service.

We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you consent to the collection and use of information in accordance with this Policy.

Second:- Definitions:

Personal data means data about persons who can be identified through that data.

Used data is data that is collected automatically either when you use the Service or through the service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

Cookies are small files stored on your device (phone, computer, etc.).

A data subject is any living individual who is the owner of personal data.

The user is the individual who uses our application and is the same as the individual subject of the personal data.

And other definitions contained in the terms and conditions policy and other policies that are all complementary to each other and cannot be divided.

Third: Types of data collected:

Personal Data

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personal information that can be used to contact or identify you ("Personal Data"). Personally identifiable information may include, but is not limited to:

(a) Email address.

(b) First and last name.

(c) Phone number.

(d) Address, country, region, postal code and city.

(e) Cookies and data generated from the use of the Service.

We may use your personal data to provide you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may choose not to receive any or all of these communications by following the unsubscribe link.

Usage data

We may also collect information that your browser sends whenever you visit the Service or when you access the Service by or through a mobile device ("Usage Data").

This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol (IP) address, browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other unique data.

Tracking cookie data

We use cookies and similar tracking techniques to track and follow your activity when using our Service and hold certain information.

Cookies are files that contain a small amount of data that may include a hidden unique identifier.

Cookies are sent to your browser by a website and stored on your device. Other tracking technologies such as signals, tags and scripts are also used to collect and track information and to analyze and improve our Service.

You can set your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some features of our Service.

Fourth: Use of data:

My Memory app uses the collected data for the following different purposes:

(a) To provide and maintain our Services

(b) To notify you of changes to our Service

(c) To allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do.

(D) To provide customer support

(e) To collect analytics or useful information so that we can improve our Service

(f) To monitor the use of our Service

(g) Detection, treatment and prevention of technical problems

(h) To fulfill any other purpose for which you are providing this data

(i) To carry out our obligations and assert our rights arising from any contracts entered into between you and us including invoice and collection.

(j) To provide you with notices about your account and/or subscription, including expiration and renewal notices, email instructions, etc.

(k) To provide you with news, special offers and general information about goods, services and other events that we offer that are similar to those you have purchased or inquired about unless you have opted out of receiving such information;

(l) In any way we describe when providing the information.

(m) Use that data for any other purpose with your consent.

Fifth: data retention

We will retain your personal data only when it is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your personal data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws) and when resolving disputes and to enforce our legal agreements and policies.

Sixth: Disclosure of data and information

Your information, including Personal Data, may be transferred to other devices located outside of your home country, region or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from the laws of your jurisdiction.

My Memory will take all reasonably necessary steps to ensure that your data is treated in a secure manner and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to any organization or country unless there are adequate controls in place that include the security of your data and other personal information.

We have the right to disclose the personal information that we collect or that you provide to us in any of the following cases:-

(a) Disclosing such information and data in order to enforce the law.

Under certain circumstances, we may be required to disclose your personal data as required by law or in response to legitimate requests from public authorities.

(b) Commercial transactions.

If we or our affiliates are involved in a merger, acquisition or sale of assets, your personal data may be transferred.

(C) Other cases, where we may also disclose your information:

(i) To our affiliated companies and organizations;

(ii) To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business;

(3) To achieve the purpose for which you are providing it;

(iv) For the purpose of including your company logo on our online application;

(5) For any other purpose disclosed by us when providing the information;

(6) With your consent in any other cases;

(7) If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others.

Seventh: Data and information security

We seek to protect the data of all customers and users of my memory, and this does not mean that we guarantee that 100%.

Eighth: Service Providers

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service (“Service Providers”), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services, or to assist us in analyzing how our Service is used.

These third parties have access to your personal data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

Ninth: Advertising

My Memory may use third party service providers to display certain advertisements in order to assist you in providing you with further support and assistance.

Tenth: Updates

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will also notify you via email and/or a prominent notice on our Service before the change becomes effective.

For more inquiries or information, you can contact us via

سياسة الخصوصية

 أولا:- المقدمة

أهلا وسهلا بكم في تطبيق ذاكرتي، ونشكركم على منحنا جزءا من وقتك لقراءة هذه السياسة.

ذاكرتي  والتي قد يشار إليها فيما بعد بكلمة ("نحن" أو "إننا" ، أو الضمير "نا")  يقصد به تطبيق ذاكرتي.

تحكم وتنظم سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامك لتطبيقنا وتوضح كيف نقوم بجمع المعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا وحمايتها والكشف عنها.

نحن نقوم باستخدام بياناتك وذلك من أجل توفير الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة.

ثانيا:-  التعريفات

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بالأشخاص الذين يمكن تحديد هويتهم من خلال تلك البيانات. 

بيانات الإستخدام هي بيانات يتم تجميعها تلقائيًا إما عند استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز) هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (جهاز الهاتف أو جهاز الحاسوب وغيرها).

موضوع البيانات هو أي فرد حي يكون صاحب البيانات الشخصية.

المستخدم هو الفرد الذي يستخدم تطبيقنا وهو نفسه الفرد موضوع البيانات الشخصية.

وغيرها من التعريفات الواردة في سياسة الشروط والأحكام والسياسات الأخرى التي تعتبر جمعيها مكملة لبعضها البعض والتي لا يمكن تجزئتها.

ثالثا:- أنواع البيانات التي يتم جمعها

بيانات شخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للإتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن معلومات تحديد الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) عنوان البريد الإلكتروني.

 (ب) الاسم الأول واسم العائلة.

 (ج) رقم الهاتف.

 (د) العنوان والدولة والمنطقة والرمز البريدي والمدينة.

 (هـ) ملفات تعريف الإرتباط والبيانات الناتجة عن استخدام الخدمة.

قد نستخدم بياناتك الشخصية لإمدادك بالنشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. ويمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الرسائل أو جميعها من خلال اتباع رابط إلغاء الإشتراك.

بيانات الإستخدام

كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول وتسمى هذه المعلومات ("بيانات الإستخدام").

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بجهاز الكمبيوتر ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات والمعرفات الفريدة للأجهزة وبيانات أخرى مُمَيزة.

تتبع بيانات ملفات تعريف الإرتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز) وأساليب التتبع المشابهة لها لتتبع نشاطك عند استخدام خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الإرتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مستتر.

يتم إرسال ملفات تعريف الإرتباط إلى متصفحك من خلال أحد مواقع الويب وتخزينها على جهازك. وتستخدم أيضا تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات والعلامات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات وتحليل خدمتنا وتحسينها.

يمكنك ضبط المستعرض الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الإرتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الإرتباط. وعلى أي حال، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الإرتباط فقد لا تتمكن من استخدام بعض مميزات خدمتنا.

رابعا:- استخدام البيانات

يستخدم تطبيق ذاكرتي البيانات التي يتم جمعها للأغراض المختلفة الآتية:

(أ) لتوفير خدماتنا وصيانتها 

(ب) لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا

(ج) للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك

(د) لتوفير الدعم للعملاء

(هـ) لجمع التحليلات أو المعلومات المفيدة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا

(و) لمراقبة استخدام خدمتنا

(ز) الكشف عن المشاكل التقنية ومعالجتها ومنعها

(ح) لتحقيق أي غرض آخر كنت توفر هذه البيانات من أجله

(ط) لتنفيذ التزاماتنا والتأكيد على حقوقنا الناشئة عن أي عقود يتم إبرامها بيننا وبينك بما في ذلك الفاتورة والتحصيل

(ي) لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد ، وإرشادات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

(ك) لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الإستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات,

(ل) بأي طريقة نقوم بالوصف عند تقديم المعلومات.

(م) استخدام تلك البيانات لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.

خامسا:- الإحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للإمتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كنا مطالبين بالإحتفاظ ببياناتك للإمتثال للقوانين المعمول بها) وعند حل النزاعات ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سادسا:- الإفصاح عن البيانات والمعلومات

قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى أجهزة أخرى موجودة خارج وطنك أو بلدك أو منطقتك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين سلطتك القضائية.

سوف يتخذ ذاكرتي جميع الخطوات اللازمة بشكل مقبول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية سارية تتضمن أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

ويحق لنا في ذاكرتي أن نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تقوم بتوفيرها لنا في أي حالة من الحالات الآتية:-  

(أ) الكشف عن هذه المعلومات والبيانات من أجل تطبيق القانون.

في ظل ظروف معينة، قد يطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية ويكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات شرعية من السلطات العامة.

(ب) المعاملات التجارية

إذا كنا نحن أو الشركات التابعة لنا مشاركين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.

(ج) حالات أخرى. قد نكشف فيها عن معلوماتك أيضًا:

(1) إلى الشركات و المؤسسات التابعة لنا؛

(2) للمتعاقدين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى الذين نستخدمهم لدعم أعمالنا؛

(3) لتحقيق الغرض الذي تقدمونها من أجله؛

(4) لغرض إدراج شعار شركتك على تطبيقنا الإلكتروني؛

(5) لأي غرض آخر يكشف عنه من قبلنا عند تقديم المعلومات؛

(6) بموافقتك في أي حالات أخرى ؛

(7) إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.

سابعا:- أمن البيانات والمعلومات

نسعى إلى حماية بيانات جميع المتعاملين والمستخدمين لذاكرتي وهذا لا يعني أننا نضمن ذلك بنسبة 100%.

ثامنا:- مزودي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتيسير خدمتنا ("موفرو الخدمة") أو لتقديم الخدمة نيابة عنا أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تاسعا:- الإعلان

يحق لذكراتي أن تستعين بمزودي خدمات من جهات خارجية لعرض بعض الإعلانات وذلك من أجل مساعدتك في تقديم المزيد من الدعم والمساعدة لك.

عاشرا:- التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك في حال القيام بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. وكذلك سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساري النفاذ. 

لمزيد من الاستفسارات أو المعلومات يمكنكم التواصل معنا عبر ...........................